Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen la venta de los Servicios de TODO Tenerife en la aplicación TODO Tenerife. El Proveedor se reserva el derecho de modificar periódicamente estos Términos y Condiciones de venta y la Política de Privacidad, por ejemplo, como consecuencia de cambios a nivel legislativo o reglamentario o en las funciones del Sitio. Los cambios antes mencionados se pondrán en conocimiento de los Usuarios a través del Sitio con un aviso específico y por una duración de 10 (diez) días a partir de la fecha de la modificación. Esta comunicación podrá, a criterio del Proveedor, realizarse también mediante el envío de un correo electrónico específico.

ARTE. 1. DEFINICIONES

A los efectos de este contrato, se aplican las siguientes definiciones:

Proveedor del servicio: Engo Digital Agency con sede en S.C. de Tenerife
Calle California 2, 38650,
NIE Y8591739B
Mail: info@todotenerife.app

Términos y Condiciones Generales: el conjunto de estas cláusulas contractuales que determinan y definen la relación entre el Proveedor y el Usuario

Web: todotenerife.app

Aplicación: TODO Tenerife

Servicios: venta de suscripción mensual de descuentos exclusivos solo para miembros

Compra: la compra onerosa del citado Servicio desde el día de celebración de la compra

Cliente: toda persona que adquiera el Servicio vendido a través de la aplicación.

Miembro: generalmente el Profesional o Consumidor que ha comprado el Servicio del Proveedor

Consumidor: la persona física que actúa con fines ajenos a la actividad profesional o empresarial

Profesional: aquel que actúa con fines profesionales o empresariales.

Usuario: cualquier persona que tenga acceso al sitio web y a la aplicación

Material: todo el material presente en la plataforma

ARTE. 2 OBJETO DEL CONTRATO

Este acuerdo establece las condiciones de uso del sitio web y la aplicación, los métodos de compra y participación en el servicio de suscripción. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios en su página de inicio. En este caso, los cambios surtirán efectos a los efectos de la ley, sin necesidad de aprobación expresa y ulterior y en todo caso a los 10 días de su publicación. Cualquier tolerancia por parte del Proveedor a comportamientos que contravengan lo dispuesto en las presentes condiciones no constituye una renuncia a los derechos que le corresponden en virtud de las mismas. Si alguna de las condiciones es nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia no se extenderá a las restantes cláusulas contractuales.

ARTE. 3 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio de suscripción da acceso a los descuentos que ofrecen las actividades registradas en nuestra aplicación.

Los usuarios reconocen y aceptan que al registrarse en cualquier Servicio está prohibido utilizar correos electrónicos temporales y proporcionar información general falsa. En caso de violación, el Proveedor podrá denegar el registro del Usuario y/o excluir al Participante del Servicio con exclusión de cualquier derecho del Usuario/Participante a la indemnización por daños o perjuicios, así como a cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación o exclusión del Proveedor.

Art. 4 DURACIÓN DEL SERVICIO

Después de realizar la compra, la relación se renueva tácitamente cada mes, salvo que se cancele la renovación automática y la consiguiente cancelación se realice en el área personal de la tienda desde la que se descargó la aplicación en cualquier momento, haciendo clic en "cancelar" u otros de uso común. Terminología usada para servicios similares. La cancelación se hará efectiva al final del período de facturación actual.

Art. 5 PRECIOS

El precio del Servicio se muestra en la aplicación en euros. El Proveedor se reserva el derecho de cambiar el precio, en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que el precio cobrado al Usuario será el indicado en la aplicación en el momento de actuar el pedido y que no se aceptarán cambios. En cuenta (crecientes o decrecientes) posteriores a la transmisión de los mismos.

Art. 6 MODALIDAD DE REGISTRO

Para poder contratar el Servicio, el Usuario deberá actuar un registro específico, a través del cual introducirá sus datos personales solicitados. El Usuario responde de la veracidad y corrección de los mismos. Está prohibido facilitar datos personales falsos y realizar cualquier conducta que pueda inducir a confusión en cuanto a la identidad personales del usuario. A modo de ejemplo, esta prohibición incluye el uso de personalidades falsas o ajenas.

En el momento del registro y en el momento de introducir los datos, el Usuario garantiza que:

- ser mayor de edad y legalmente capaz;

- observar todas las disposiciones legales y contractuales aplicables a estos Términos y Condiciones;

- ser el legítimo titular de los datos ingresados, debiendo considerarse verdaderos, correctos y actualizados.

ARTE. 7 PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El Usuario podrá adquirir el Servicio puesto a la venta dentro de la Aplicación, tal y como se describe, siguiendo los procedimientos de compra previstos en la propia Aplicación. Para adquirir el Servicio, el Usuario deberá completar el formulario de Pedido en formato electrónico, siguiendo todas las instrucciones contenidas en la página correspondiente de la Aplicación. El formulario de Pedido contiene un resumen de las principales condiciones, incluido el precio, los medios de pago, así como información sobre las principales características del Servicio. El Usuario deberá, después de haber leído los Términos y Condiciones con especial referencia a las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento y la Política de Privacidad, proceder al envío del formulario de Pedido.

Los Términos y Condiciones aplicables son los vigentes en el momento del Pedido y disponibles en esta página de la Aplicación. El Contrato estipulado entre el Proveedor y el Cliente debe considerarse concluido con la confirmación de la compra por parte del Proveedor.

ARTE. 8 FORMAS DE PAGO

Una vez realizado el Pedido, el Cliente se compromete a pagar el precio solicitado, según las modalidades previstas en la Aplicación. El pago se efectúa mensualmente.

Los métodos de pago proporcionados para el Servicio son los utilizados por Google Play y Apple Store.

ARTE. 9 DERECHOS MATERIALES

Todo el material elaborado por el Proveedor seguirá siendo propiedad del mismo. El Proveedor otorga al Cliente la posibilidad de visualizar el material con el único propósito de uso personal, sin posibilidad de descargarlo, copiarlo, difundirlo, reutilizarlo, venderlo, así como cualquier otra acción no prevista expresamente y específicamente acordada con el Proveedor. Tras la compra del Servicio, el Cliente no adquiere ningún derecho sobre los contenidos elaborados por el Proveedor. Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados. Cualquier comportamiento contrario a estos Términos y Condiciones por parte del Cliente realizado incluso en el área de miembros legitima al Proveedor para excluirlo inmediatamente de la plataforma y del área de miembros y actuar en los lugares y formas apropiados.

ARTE. 10 OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

El Proveedor se compromete a garantizar el acceso al Servicio únicamente a quienes hayan completado satisfactoriamente el procedimiento de compra.

Es obligación del Proveedor configurar el sistema para que el Cliente pueda acceder a su propia sección dedicada.

ARTÍCULO 11 OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Mediante la creación de su perfil y la cumplimentación del Formulario, el Cliente que pretenda registrarse se compromete a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz, ya no subir contenidos ilícitos.

El Cliente se obliga a conservar las credenciales de autenticación necesarias para acceder a su área reservada con la diligencia requerida.

El Cliente se compromete a utilizar los servicios de interacción ofrecidos por el Proveedor a través del área de miembros, con el único fin de comparar las cuestiones cubiertas por el Servicio adquirido y las cuestiones tratadas por el Proveedor, como cualquier manera de contacto destinada a promocionar bienes. Deben considerarse prohibidos los servicios y, más en general, cualquier actividad de spam, competencia desleal, intercambio de enlaces externos, intercambio de videos u otras actividades o comportamientos que violen las normas vigentes o que puedan molestar a otros miembros de cualquier manera. El Cliente asume toda la responsabilidad a partir de ahora por cualquier contenido ilegal, contrario a la moral, las buenas costumbres y que atente contra los derechos de los demás. En caso de incumplimiento de estas obligaciones, el Proveedor podrá excluir inmediatamente al Cliente tanto del Servicio como del área de miembros sin tener que devolver las cantidades pagadas y también se desactivará la renovación automática y el Cliente ya no podrá registrarse. en la plataforma.

Es obligación del Cliente proceder al pago de las cuotas mensuales previstas en la forma indicada.

ARTE. 12 OBLIGACIONES RELACIONADAS CON EL USO DE LA APLICACIÓN

Todos los Usuarios deben utilizar la aplicación en estricto cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

El Usuario se compromete a no usar la aplicación y los servicios relacionados con fines ilegales o contrarios a estos términos y condiciones de uso, o de manera que puedan dañar su funcionalidad, inutilizándola, causando sobrecarga, deterioro y/o interferencia en el uso de los mismos por otros Usuarios.

Cualquier conducta que, incluso por simples intentos, pueda resultar en un acceso no autorizado a la aplicación, al Servicio vendido por el Proveedor, a otras cuentas, sistemas o redes conectadas a él mediante operaciones de piratería, falsificación de contraseñas u otros medios.

ARTE. 13 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de la aplicación se encuentran protegidos y protegidos por la normativa vigente en materia de derechos de autor y propiedad industrial e intelectual. A título enunciativo y no limitativo del contenido de la aplicación debe entenderse: el nombre de dominio, sus subdominios, las marcas comerciales, todos los textos, cualquier representación gráfica y/o textual en general, fotografías, videos. Todos los derechos de propiedad intelectual e industriales relativos a los mismos son propiedad exclusiva del Proveedor, están reservados a este y no son ni serán cedidos o licenciados en ningún caso al Cliente y/Usuario. Por lo tanto, el Usuario o el Cliente no podrán reproducir, duplicar, copiar y redistribuir, también retransmitir en otros sitios web, transferir o de cualquier otro modo poner a disposición de terceros por cualquier motivo o en ningún caso utilizar para fines distintos de la conservación y/o consulta de los Sitios y/o los Contenidos del Sitio, sin la previa aprobación expresa y formal del Proveedor. Todo el material elaborado por el Proveedor seguirá siendo propiedad exclusiva del mismo. Las indicaciones anteriores también se aplican al material publicado dentro del área de miembros.

ARTE. 14 RETIRO

El Cliente Consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días a partir de la fecha de su compra. Para ejercer este derecho en el plazo de 14 días hábiles desde la fecha de compra, basta con comunicar al Proveedor que desea desistir total o parcialmente de la compra a través del área habilitada por el Proveedor dentro de la tienda (Google Play o Apple Store) o comunicando esta intención a la dirección: info@todotenerife.app. El Proveedor se obliga a abonar la suma, en su caso a título de reembolso dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la comunicación.

El Cliente Consumidor reconoce y acepta expresamente que en caso de ejecución de la prestación del Servicio iniciando sesión en la plataforma antes de la expiración de 14 días a partir de la fecha de su compra, no podrá ejercer el desistimiento.

El reembolso de las sumas se realizará en la misma forma elegida para la compra.

ARTE. 15 RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

a) La responsabilidad del Proveedor se entiende dentro de los límites de las obligaciones asumidas bajo estos Términos y Condiciones y la suma pagada al momento de la compra;

b) El Proveedor no es responsable por el comportamiento de los Usuarios y la información compartida por ellos;

c) El Usuario garantiza que utilizará la Aplicación de acuerdo con las condiciones y para los Servicios establecidos y ofrecidos por el Proveedor, excluyendo cualquier uso que tenga fines ilícitos o contrarios a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones de uso y en todo caso de forma que pueda dañarlo, inutilizarlo, sobrecargarlo o deteriorarlo o interferir en el uso del mismo por parte de otros Usuarios;

d) El Proveedor no es responsable de la compra de Usuarios y/o acceso de los mismos en el área de miembros, en la medida permitida por la ley aplicable.

e) El Proveedor no es responsable frente a los Usuarios o sujetos relacionados directa o indirectamente con ellos por retrasos, interrupciones o suspensiones de la plataforma;

f) El Proveedor no es responsable por el aumento o no aumento del negocio, por la actividad del Usuario, por no lograr los resultados deseados frente a las inversiones y costos incurridos y por cualquier daño resultante de los Servicios ofrecidos;

g) el Proveedor no será responsable por las omisiones o errores que puedan contener los materiales, ni por la violación de los derechos de terceros y los daños, incluso indirectos, con secuenciales, o por otros daños de cualquier naturaleza, incluidos los resultantes de la pérdida del derecho de uso, pérdida de información o lucro cesante o que se deriven de incumplimiento de contrato, negligencia u otras acciones lesivas, derivadas o de alguna manera relacionadas con el uso o la información contenida en la plataforma.

ARTE. 16 TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales proporcionados o adquiridos serán objeto de tratamiento con base en los principios de corrección, licitud, transparencia y protección de la confidencialidad de conformidad con la normativa vigente. El Proveedor, como Controlador de Datos, procesa los Datos Personales de los Usuarios adoptando las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción de los Datos Personales. El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y con lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas. Los datos del usuario se recopilan para

la ejecución de medidas precontractuales; cumplir con las obligaciones derivadas del contrato estipulado; para el procedimiento de registro destinado a la contratación de los Servicios; dar seguimiento a solicitudes específicas dirigidas al Titular por el Usuario; para el envío de información y ofertas promocionales y comerciales también a través del servicio de newsletter basándonos en el consentimiento libremente expresado por el Usuario; con fines de softspam para comunicaciones promocionales relativas a los Servicios adquiridos sin necesidad del consentimiento expreso y previo del Usuario. Por lo tanto, se invita al Cliente a leer atentamente la información sobre el procesamiento de datos personales (Política de privacidad) proporcionada de conformidad con el Reglamento de la UE 679/2016, así como sobre el uso de cookies con el consentimiento relativo al procesamiento cuando sea necesario.

ARTE. 17 COMUNICACIONES

Para más información de cualquier tipo, es posible contactar con el Proveedor a través de correo electrónico en la siguiente dirección: info@todotenerife.app

El Usuario declara haber leído atentamente y aceptar expresamente todas las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones de venta y en particular las de los artículos 4, 5, 9, 10,12,13,14 y 15.

Hospital de Día Infantil y Juvenil Doctor Guigou

45 C. de Carmen Monteverde Santa Cruz de Tenerife

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